L’entreprise Edtech Chegg a intenté une action en justice contre Google, affirmant que les résumés générés par l’intelligence artificielle du géant de la technologie dans les résultats de recherche ont nui au trafic et aux revenus de Chegg.
Dans sa plainte déposée devant le tribunal de district des États-Unis pour le district de Columbia, Chegg accuse Google de concurrence déloyale, notamment de pratiques commerciales déloyales, de maintien de monopole et d’enrichissement injuste. Selon Chegg, Google contraint les entreprises à fournir leur contenu pour être inclus dans Google Search, exploitant ainsi de manière injuste son pouvoir de monopole dans la recherche pour profiter de la propriété intellectuelle d’autrui.
Chegg demande des dommages et intérêts compensatoires ainsi que d’autres formes de réparation, ainsi qu’une injonction contre le prétendu comportement « illégal et injuste » de Google.
Chegg n’est pas la seule entreprise à critiquer les efforts de Google pour intégrer de l’intelligence artificielle dans Google Search. Plusieurs médias ont signalé une baisse de leur trafic en raison des résumés générés par l’IA de Google dans les résultats de recherche, qui puisent des informations provenant de sources sur tout le web pour répondre aux requêtes des utilisateurs de Google Search.
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